API Oficial do WhatsApp: o que é, como funciona e para quem é
Entenda o que é a API Oficial do WhatsApp (WhatsApp Business Platform), como ela funciona, o que muda em relação ao app e quando vale a pena para a sua empresa.
A API Oficial do WhatsApp é a forma aprovada pela Meta para empresas usarem o WhatsApp em escala. Com a Cubo Chat, você conecta a API ao seu atendimento, ao CRM e à IA, com implantação guiada do começo ao fim.
Conexão aprovada pela Meta, sem depender de soluções que simulam o WhatsApp Web.
Todo o time atende pelo mesmo número, com filas e distribuição automática.
Campanhas com modelos de mensagem aprovados e métricas de entrega e leitura.
Chatbot com IA, fluxos e integrações funcionando sobre a conexão oficial.
Nome de exibição, foto e informações da empresa no perfil comercial.
Ajudamos na configuração da conta, do número e dos modelos de mensagem.
Organizamos a conta empresarial da Meta, o número e as informações do perfil.
O número é conectado à API Oficial e à caixa de entrada da Cubo Chat.
Equipes, filas, modelos de mensagem, automações e a Cuber AI configurados para o seu processo.
Não encontrou a sua? Fale com um especialista.
É a WhatsApp Business Platform, a interface oficial da Meta para empresas integrarem o WhatsApp a sistemas de atendimento, CRM e automação, com vários atendentes e mensagens em escala.
Há dois custos: a cobrança da Meta pelas mensagens de modelo (por categoria e país) e a plataforma que você usa para operar. Na Cubo Chat, a proposta da plataforma é apresentada na demonstração.
Ela elimina o principal motivo de bloqueio, que é o uso de soluções não oficiais. Mas o número ainda precisa manter boa qualidade: opt-in dos contatos, mensagens relevantes e poucas denúncias.
A Meta oferece a coexistência, que permite usar o app WhatsApp Business e a API no mesmo número, com algumas limitações. Avaliamos o melhor cenário na implantação.