Automação de WhatsApp

Automação de WhatsApp com Flow Builder visual e IA

No Flow Builder da Cubo Chat você desenha o processo em blocos: um gatilho dá a partida, condições escolhem o caminho e ações fazem o trabalho. Prefere escrever? Descreva o fluxo em português e a Cuber monta uma prévia no canvas para você revisar.

Tela real do Cubo Chat: Automação e Flow Builder
Benefícios

O que muda na sua operação

Editor visual, sem código

Arraste gatilhos, condições e ações num canvas e veja o fluxo inteiro de uma vez.

A Cuber monta com você

Descreva o que precisa acontecer; a IA pergunta o que faltar e desenha a prévia do fluxo.

Gatilhos da operação inteira

Nova conversa, nova mensagem, conversa atualizada, eventos do CRM, webhooks e datas como aniversário.

Distribuição automática

Cada conversa vai para a loja, o setor ou a pessoa certa, sem triagem manual.

Acompanhamento no piloto

Mensagem depois do atendimento, retorno de orçamento e lembretes saem sozinhos.

Execuções e versões

Acompanhe cada execução e publique novas versões do fluxo com segurança.

Como funciona

Em três passos

1

Escolha o gatilho

O evento que dá a partida: uma conversa nova, uma etapa do CRM, um webhook do seu sistema ou uma data.

2

Monte o caminho

Adicione condições e ações no canvas, ou peça para a Cuber montar a prévia a partir de uma descrição.

3

Publique e acompanhe

Publique o fluxo e acompanhe as execuções; ajuste e publique uma nova versão quando precisar.

Recursos

Tudo incluso na Cubo Chat

  • Editor visual de fluxos (Flow Builder)
  • Criar com Cuber: fluxo a partir de uma descrição
  • Gatilhos de conversa e de mensagem
  • Gatilhos de CRM e Kanban
  • Gatilho por webhook do seu sistema
  • Mensagem de aniversário por campo personalizado
  • Condições por canal, etiqueta e campos
  • Ações em conversas e no CRM
  • Histórico de execuções
  • Versões e anotações no canvas
Veja a Cubo Chat aplicada à sua operação.Nosso time apresenta a plataforma com exemplos do seu segmento.
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Dúvidas frequentes

Perguntas sobre automação e flow builder

Não encontrou a sua? Fale com um especialista.

O que é um Flow Builder de WhatsApp?

É um editor visual em que você monta automações em blocos: um gatilho (por exemplo, uma conversa nova), condições (canal, etiqueta, campo do contato) e ações (atribuir, etiquetar, enviar mensagem). Na Cubo Chat ele fica dentro da plataforma de atendimento e do CRM.

Preciso saber programar para automatizar o WhatsApp?

Não. Os fluxos são montados arrastando blocos, e a Cuber AI pode desenhar a primeira versão a partir de uma descrição em português. Integrações com sistemas externos usam webhooks, configurados uma vez.

Automação e chatbot com IA são a mesma coisa?

Não, e funcionam melhor juntos. A automação segue regras fixas (se acontecer X, faça Y). A Cuber AI entende linguagem natural e conversa com o cliente. Na Cubo Chat, os fluxos podem distribuir, acompanhar e acionar a IA.

Posso disparar uma automação a partir do meu ERP?

Sim. O gatilho por webhook recebe eventos do seu sistema (pedido faturado, entrega saiu, cadastro novo) e inicia o fluxo, por exemplo enviando uma mensagem pelo WhatsApp.