Chatbot com IA para WhatsApp: como funciona e quando usar
Como funciona um chatbot com IA para WhatsApp, a diferença para o chatbot de menu, o que a IA pode resolver, como treinar e o que as políticas da Meta permitem.
No Flow Builder da Cubo Chat você desenha o processo em blocos: um gatilho dá a partida, condições escolhem o caminho e ações fazem o trabalho. Prefere escrever? Descreva o fluxo em português e a Cuber monta uma prévia no canvas para você revisar.


Arraste gatilhos, condições e ações num canvas e veja o fluxo inteiro de uma vez.
Descreva o que precisa acontecer; a IA pergunta o que faltar e desenha a prévia do fluxo.
Nova conversa, nova mensagem, conversa atualizada, eventos do CRM, webhooks e datas como aniversário.
Cada conversa vai para a loja, o setor ou a pessoa certa, sem triagem manual.
Mensagem depois do atendimento, retorno de orçamento e lembretes saem sozinhos.
Acompanhe cada execução e publique novas versões do fluxo com segurança.
O evento que dá a partida: uma conversa nova, uma etapa do CRM, um webhook do seu sistema ou uma data.
Adicione condições e ações no canvas, ou peça para a Cuber montar a prévia a partir de uma descrição.
Publique o fluxo e acompanhe as execuções; ajuste e publique uma nova versão quando precisar.
Não encontrou a sua? Fale com um especialista.
É um editor visual em que você monta automações em blocos: um gatilho (por exemplo, uma conversa nova), condições (canal, etiqueta, campo do contato) e ações (atribuir, etiquetar, enviar mensagem). Na Cubo Chat ele fica dentro da plataforma de atendimento e do CRM.
Não. Os fluxos são montados arrastando blocos, e a Cuber AI pode desenhar a primeira versão a partir de uma descrição em português. Integrações com sistemas externos usam webhooks, configurados uma vez.
Não, e funcionam melhor juntos. A automação segue regras fixas (se acontecer X, faça Y). A Cuber AI entende linguagem natural e conversa com o cliente. Na Cubo Chat, os fluxos podem distribuir, acompanhar e acionar a IA.
Sim. O gatilho por webhook recebe eventos do seu sistema (pedido faturado, entrega saiu, cadastro novo) e inicia o fluxo, por exemplo enviando uma mensagem pelo WhatsApp.