CRM para WhatsApp: o que é e como escolher o ideal
O que é um CRM para WhatsApp, quais recursos importam (API Oficial, multiatendimento, funis, IA, relatórios) e um checklist para comparar opções.
Pedidos pelo WhatsApp com IA, carteiras por vendedor e região, recompra programada e integração ao ERP para distribuidoras de alimentos, bebidas e mais.
Cada representante atende pelo próprio número e a empresa não vê a carteira.
Pedidos, tabelas e segunda via de boleto se acumulam no mesmo horário.
Clientes que compravam toda semana somem sem que ninguém perceba.
A IA entende texto, áudio e foto da lista, consulta o ERP e monta o pedido.
Cada cliente vai para o vendedor da sua região, com o histórico de compras.
Automações avisam o vendedor e lembram o cliente no ciclo habitual de compra.
A Cuber AI consulta preço e estoque no ERP e confirma o pedido na conversa.
Distribuição por região, rota ou representante, com visão da gestão.
Funis, metas, tarefas e o histórico de cada cliente num só lugar.
Alertas e mensagens no ciclo de compra de cada cliente.
Tabelas, lançamentos e ofertas para quem aceitou receber, sem risco ao número.
Pedidos, títulos e status de entrega consultados dentro da conversa.
Sim, por API e webhooks, para consultar preço, estoque, títulos e status do pedido sem sair da conversa.
A carteira e todo o histórico ficam no número oficial da distribuidora. Basta redistribuir os clientes para outro vendedor.
Sim, pela API Oficial, com modelos de mensagem aprovados e segmentação por região, vendedor ou perfil de compra.