CRM para WhatsApp: o que é e como escolher o ideal
O que é um CRM para WhatsApp, quais recursos importam (API Oficial, multiatendimento, funis, IA, relatórios) e um checklist para comparar opções.
Conecte clientes, distribuidores, comercial, engenharia e assistência técnica com IA, CRM, automações e integração ao ERP.
Informações importantes chegam sem padrão e circulam por vários setores.
Comercial, engenharia e cliente com versões e prazos diferentes.
Status e assistência dependem de consulta manual e repasses.
A IA entende produto, aplicação, urgência e documentos recebidos.
CRM, ERP e automações distribuem a solicitação com contexto técnico.
Status, follow-ups e pós-venda avançam sem cobranças manuais.
Especificações, imagens e documentos coletados antes do especialista.
Projetos, cotações, distribuidores e ciclos longos de venda.
Pedido, disponibilidade e status dentro do atendimento.
Carteiras, regiões e políticas comerciais organizadas.
Chamados, peças, orientações e retornos rastreáveis.
Catálogos e manuais conforme o contexto da conversa.
Sim. Funis com etapas consultivas, tarefas, agenda e histórico completo sustentam negociações longas.
Sim, por API e webhooks, para consultar pedidos, disponibilidade e status dentro da conversa.